En caso de que mi orden quede retenida porque excedí mi límite de franquicias al año, o por otros motivos ¿cómo libero mi pedido de Aduana?

Para liberar tu orden de la aduana uruguaya, deberás concurrir a la Terminal de Cargas del Aeropuerto Internacional de Carrasco (Horario: 09:00 a 17:00 hs.) con la siguiente documentación: 

1- Cédula de Identidad

2- Guía de vuelo (documento que se pide con el Courier encargado de tu orden). 

3- Tarjeta de crédito con la que hizo la compra.

4- Estado de cuenta de la tarjeta, que incluya la compra de TiendaMIA en el resumen. 

Una vez allí, se le solicitará abonar hasta el 60% de el/los producto/s ordenados; más una suma aproximada de US$20 por concepto de TCU (Terminal de Cargas Uruguay). 

En caso de que no quiera o no pueda hacer los trámites personalmente, la empresa de Courier encargada de su orden, ofrece este servicio por un monto fijo. 

NUEVAMENTE LE RECORDAMOS QUE PARA EVITAR ESTO, POR FAVOR TENGA EN CUENTA LA CANTIDAD DE FRANQUICIAS QUE USTED YA UTILIZÓ EN EL AÑO CALENDARIO, ANTES DE REALIZAR LA COMPRA (máximo 3 franquicias). 

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